应届毕业生在工作市场里最应掌握的软实力

作者：Eugene Clark

有很多证据显示拥有一系列的软实力可以帮毕业生赢得工作机会并提升他/她的职业生涯。软实力不是正规教育里囊括的，但毕业生必须要在业余时间自己学习掌握，并不断提升。因为雇主很明显都倾向那些有这些能力而上班第一天就为公司做出贡献的毕业生。

以下是我建议学生们需要学习的最重要的十个软技能。

1. 态度：勤奋，热衷，积极
在工作和日常生活中你的态度与你的能力一样重要。为自己的工作自豪，努力“更上一层楼”，热衷每一个任务哪怕是最乏味的琐事和对生活的感激之心都是雇主们最注重的价值观，让他们更愿意雇你留你。对公司的未来自信积极并努力吸取同事们积极的方面也会在事业上帮到你。

2. 沟通能力
沟通能力是所有工作都必不可少的，但很多毕业生却不懂得如何沟通。清晰有效的听说读写能力永远都是必不可少的基础。沟通能力里最重要的一个就是倾听能力。我们花最多的事情听，但学生们大多没接受过任何增强倾听能力和习惯的训练。很遗憾的是我们现在随时随地全天候的信息渠道的最大危害就是干扰学生们的深度思考和主动倾听技能，造成他们在这方面很缺乏。

3. 合作/团队合作以及独立工作能力
人们越来越依靠团队工作。做个好的团队成员是非常必要的，所以人们要学会如何有效的处理不同角色，帮助团队达到目标，团结，准时完成项目并且最好不超预算。毕业生经常把自己孤立在其专业领域并只和本专业内的个人交流。但如果一个人可以跟非常广泛领域的人们合作，他的技能，合作能力和对大局的观察力会极度受重视。

有效的团队必须由能独立工作的个人组成。雇主更重视那些积极主动的员工。

http://www.china.org.cn/opinion/2013-06/02/content_28990856.htm

4. 会议能力
一个团队能力和有效合作的重要引申就是好的会议能力。有实力的员工可以主动召开会议，确定议题，引导讨论并不偏离主题，让团队达成共识，做出决策，然后执行决策并事后跟进总结。同时他可以强调结果并让自己或团队成员为工作负责。

5. 问题解决，项目管理，创新
雇主期望员工们有理智的问题解决能力，能管理项目，有不墨守成规的企业家精神并能寻求有创意的解决方案。

6. 谈判，商讨，政治智慧
谈判和团队政治是工作环境里无法避免的一个方面。每个工作环境里都会出现不同意见。有能力和他人商讨的员工可以解决异议，并穿透障碍建立共识。这点十分受重视。

在机构外，雇主也重视那些能开展和培养关系网的员工。这可以让员工成长，同时也可以推广机构的目标。

7. 情感智慧和智商
作为一个有效的交流者，倾听者和谈判者，一个人必须拥有丹尼尔格尔曼称之为“情感智慧”或EQ的能力。EQ是理解，判断并有效控制一个人的情感和其他人情感的能力。我们都知道一些很聪明的人却不能和别人和平共处，总是固执得到影响别人的地步。能有效的判断自己感情并注意别人感情的员工通常可以做出更好的决策。

8. 学习，教导，传授和知识共享
毕业不是学习生涯的结束，只是生命旅途中这方面的开始。处于现在这个日新月异信息爆炸的社会，你从获取学位过程中得到的最重要的能力就是学习能力。这个能力和传授能力以及你的知识都至关重要。

9. 谦虚
一些毕业生会自以为是得让别人头疼，尤其是在一些没有学位但经验丰富的同事面前。雇主很重视那些谦虚并好学的毕业生。谦虚的员工懂得分享成果，并在做错事时知道放下架子，为错误负责

10. 坚韧，变化能力
雇主需要那些能够接受失败，从失败中吸取教训并不断成长和学习的员工。21世纪是个不断变化的世界。所以雇主很重视那些能面对变化，成长为领袖并改变组织的员工。

作者是China.org.cn的专栏作家

这篇文章最早在China.org.cn上发布。查看原始版本请访问：www.china.org.cn/opinion http://www.china.org.cn/opinion/2013-06/02/content_28990856.htm