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FAE 现场支持工程师

职位编号:

00064824

城市:

诺伊斯莱茵县, 北莱茵-威斯特法伦, 德国

工作性质 :

创建于:

04.11.2026

星猿哲科技(XYZ Robotics)
作为移动操作机器人(MMR)领域的先行者,公司依托3D 视觉、运动规划与强化学习等前沿具身智能技术,攻克物流行业最具挑战性的难题:货车自动装卸与订单拣选。
星猿哲科技成立于2018 年,总部位于上海,并在美国、德国、日本、韩国设有全球业务中心。
截至目前,公司累计融资超1亿美元。我们正将仓库 “装卸月台” 从人工瓶颈改造为高效自动化枢纽。 【工作内容】全欧海外出差,负责中高难度移动式物流自动化机器人项目的现场交付工作,完成系统调试和验收交付,并协助运维支持【具体工作职责】交付进度把控:根据项目总计划,科学规划现场交付节奏,确保各阶段调试任务及时高效及时且高质完成。现场调试执行:负责机器人系统及相关自动化设备的现场部署与功能导入,针对实际工况进行精细化参数调优,直至达到验收标准。技术问题及时反馈:作为现场与后端研发的信息桥梁,深度参与实地测试,准确捕捉并及时向内部反馈软件缺陷、硬件结构故障及兼容性问题,协助研发团队完成闭环修复。技术文档归档:记录现场调试日志,编写交付过程中的技术协议、操作手册及现场验收报告,确保技术资料的完整性。客户技术培训:为客户方的操作人员及维护人员提供专业的技术方案讲解与实操培训,提升客户满意度。项目协同与纠偏:与PM保持紧密沟通,实时同步现场交付状态;针对项目执行过程中出现的偏差或潜在风险,及时配合 PM 制定纠偏措施并予以落地,确保交付目标不偏离。
职位要求【必备条件(MUST)】 欧美海外留学背景;本科及以上,机器人,资讯工程,电机/电子/机械 自动化相关专业; 德国有效驾照 具备强烈的主动沟通意识与现场工作意愿,不畏惧一线环境,目标导向。 适应全欧洲范围内的中长期出差(70% working time),具备独立处理现场突发状况的能力。 具备良好的逻辑思考能力,面对现场错综复杂的软硬件问题,能迅速理清因果关系,并给出系统化的解决方案。 熟悉Python程式设计,具备线性代数基础,熟悉坐标转换; 【加分项(WANT)】 在物流行业有 1 年以上提案、方案撰写或机械设计经验,理解物流行业使用场景 在工厂或仓库有工业机器人、AGV/AMR 操作或维护实务经验 工业机器人示教、输送线控制、工业传感器设置 能熟练使用 AutoCAD 等设计软件,并具备机械设计能力