
产品与客户技术支持
岗位职责:
1. 为欧洲经销商和客户提供产品培训;
2. 支持国内研发团队进行产品验证与技术反馈;
3. 根据研发团队的技术支持需求,开展客户支持工作,并为产品测试提供支持;
4. 协助编写培训资料和技术文档;
5. 组织并建立Beta测试用户群组,收集早期使用反馈,为产品改负责测试场地及设备的日常维护与管理,确保测试环境稳定可靠。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子、机械或计算机相关专业优先;
2. 有技术支持、产品培训或售后服务经验;
3. 良好的中英文沟通与书面表达能力;
4. 学习能力强,具备跨文化沟通和团队协作精神;
5. 须持有有效汽车驾驶执照(德国或欧盟驾照);
6. 能适应欧洲范围内的出差工作(产品与客户支持)。