Customer Relationship Manager

Die Kaiyuan Travel Group wurde im Oktober 2002 in Deutschland gegründet und hat sich seit ihrer Gründung stets an die Entwicklungsstrategie der Spezialisierung auf der Grundlage von Auslandsvorteilen verfolgt. Nach fast zwei Jahrzehnten der Innovation hat sie sich zu einer umfassenden multinationalen Unternehmensgruppe entwickelt, die chinesische Medien, Ticketdienstleistungen, grenzüberschreitenden E-Commerce, Kultur- und Bildungsaustausch, Immobiliendienstleistungen und öffentliche Wohlfahrtsfonds integriert. Mit dem Hauptsitz in München als Kern, hat die Gruppe mehrere Niederlassungen in China, Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Dänemark, Großbritannien, Mexiko, Australien, Vietnam und anderen Ländern gegründet und beschäftigt derzeit fast 500 Mitarbeiter.

Die Geschäftsfelder der Kaiyuan Travel Group umfassen im Wesentlichen die folgenden Bereiche: Kaiyuan Media, Kaiyuan Tourism, Kaiyuan Ticketing, Kaiyuan Logistics, grenzüberschreitender E-Commerce, Business Consulting, Study Tour und Abroad Education.

Customer Relationship Manager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Relationship Manager

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und E-Commerce-Projekten.

• Aktiver Auf- und Ausbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen durch strategisches Networking und professionelle Kommunikation.

• Identifizierung und Ansprache potenzieller Geschäftspartner zur Erweiterung des Netzwerks.

• Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern.

• Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, um Win-Win-Situationen sicherzustellen.

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Marketing, zur optimalen Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erfahrung im Customer Relationship Management oder verwandten Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur strategischen Planung.
• Deutsch als Muttersprache, ausgezeichnete Englischkenntnisse; Kenntnisse in Chinesisch von Vorteil.
• Hohes Bewusstsein für Servicequalität und Flexibilität.
• Teamplayer mit guten Kenntnissen in Bürosoftware.

• Europas führende chinesische Medien- und Reiseplattform mit umfassender Perspektive.
• Ein komfortables Büroambiente in einer Top-Lage in München.
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Wenn Sie eine spannende Herausforderung suchen und die Chance nutzen möchten, Geschäftsbeziehungen maßgeblich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an  hr@kaiyuan.de