Customer Relationship Manager

Kaiyuan Travel Group was founded in Germany in October 2002 and has always adhered to the development strategy of specialization based on overseas advantages since its establishment. After nearly two decades of innovation, it has developed into a comprehensive multinational enterprise group integrating Chinese media, ticketing services, cross-border e-commerce, cultural and educational exchanges, real estate services and public welfare funds. Headquartered in Munich, Germany, the Group has established several branches in China, Germany, France, Italy, Austria, Denmark, the United Kingdom, Mexico, Australia, Vietnam and other countries, and currently employs nearly 500 people.

The business segments of Kaiyuan Travel Group mainly include the following areas: Kaiyuan Media, Kaiyuan Tourism, Kaiyuan Ticketing, Kaiyuan Logistics, cross-border e-commerce, business consulting, study tours and overseas education.

Customer Relationship Manager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Relationship Manager

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und E-Commerce-Projekten.

• Aktiver Auf- und Ausbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen durch strategisches Networking und professionelle Kommunikation.

• Identifizierung und Ansprache potenzieller Geschäftspartner zur Erweiterung des Netzwerks.

• Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern.

• Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, um Win-Win-Situationen sicherzustellen.

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Marketing, zur optimalen Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erfahrung im Customer Relationship Management oder verwandten Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur strategischen Planung.
• Deutsch als Muttersprache, ausgezeichnete Englischkenntnisse; Kenntnisse in Chinesisch von Vorteil.
• Hohes Bewusstsein für Servicequalität und Flexibilität.
• Teamplayer mit guten Kenntnissen in Bürosoftware.

• Europas führende chinesische Medien- und Reiseplattform mit umfassender Perspektive.
• Ein komfortables Büroambiente in einer Top-Lage in München.
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Wenn Sie eine spannende Herausforderung suchen und die Chance nutzen möchten, Geschäftsbeziehungen maßgeblich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an  hr@kaiyuan.de