本公司是一家全球领先的售后服务公司，办公地点近杜塞尔多夫，致力于为德国客户提供专业的智能产品检测检修与海外仓服务，覆盖仓储操作、订单履约、退换货处理、物流、售后维修支持及本地化服务等环节。
依托我们在全球多年的运营经验与成熟体系，公司在德国持续扩展本地仓储与服务团队，致力于为跨境电商、品牌商及运营商客户提供高效、稳定、可持续的供应链解决方案。 因业务规模扩大，现诚邀售后支持及仓库操作人员加入我们的德国团队。
售后维修工程师 (w/m/d)
【岗位职责】
- 技术支持：负责智能产品的硬件检测、故障诊断及维修工作；
- 流程管理：负责退换货（RMA）流程处理，确保售后响应的准确性与时效性；
- 仓储协同：协助库内的日常盘点、货位整理，并参与售后仓储流程的持续优化；
- 数据合规：严格按照操作规范记录维修数据，维护售后管理系统的准确性；
- 团队协作：与物流及客服团队紧密配合，保障整体售后服务链路的顺畅运行。
【岗位要求】
- 认真守时，严谨，能够高效、准确地完成各项技术指标；
- 熟练使用常用办公软件（Excel/Word），具备快速掌握 ERP/仓储管理系统的学习能力；
- 持有德国长期合法全职工作许可。
【加分项】
- 具备物流、电商或电子产品售后服务相关经验；
- 拥有德国本地仓储运营或实习经验；
- 具备较强的多任务处理能力（Multitasking）及跨部门沟通意愿。
【我们将提供】
- 完善的培训体系
- 具有竞争力的薪酬
- 绩效奖金
- 带薪年假
- 国际化办公环境