我们是一家专业的全球化售后服务企业，长期深耕欧洲及北美成熟市场，专注于智能硬件产品的本地化售后服务与供应链支持。
在德国，我们主要为扫地机器人、智能割草机等智能产品提供专业的检测、维修及海外仓服务，业务涵盖仓储运营、订单履约、退换货处理、物流配送、售后维修及其他本地化服务，为品牌商及合作伙伴提供从仓储到售后的综合服务支持。
依托多年全球运营经验、成熟的服务体系及标准化管理流程，公司正在持续扩大德国本地仓储及售后服务团队，进一步提升欧洲市场的服务能力，为客户提供高效、稳定、专业且可持续的供应链与售后服务解决方案。
随着德国业务规模持续扩大，我们现诚邀对智能硬件、维修技术及售后服务领域感兴趣的人才加入德国团队，与我们共同成长。
售后维修工程师 (新人友好)（m/w/d）
【岗位职责】- 负责扫地机器人、洗地机、割草机等智能产品的故障检测、维修、零部件更换及维修后功能测试。
- 按照标准流程完成维修作业及相关系统记录，确保维修质量和数据准确性。
- 对维修过程中发现的异常问题进行判断、反馈和处理，降低二次返修率。
- 与仓储、物流、客服等团队配合，参与设备接收、维修、检测及返还等售后流程。
【岗位要求】
- 工作认真负责，守时，有良好的质量意识和团队合作意识。
- 具备较强的动手能力、学习能力和基本的问题分析能力。
- 对电子产品、智能硬件或机械结构有兴趣。
- 持有德国合法有效的工作许可。
- 无相关经验亦可，公司提供专业培训。
【优先考虑】
- 有电子产品、家电、智能硬件或机器人产品维修经验。
- 熟悉 ERP、WMS 或售后管理系统。
- 具备英语或德语沟通能力。
【我们提供】
- 系统化培训：提供完善的岗前及在岗培训，帮助你快速成长
- 绩效激励：设有绩效奖金机制，认可你的努力与成果
- 交通补助：为日常通勤提供支持
- 国际化团队氛围：在开放、多元的工作环境中积累跨文化合作经验
- 成长与发展机会：在公司业务发展中获得更多学习与晋升空间
- 签证支持：为符合条件的候选人提供工签协助与入职支持
请将您的简历和应聘职位发送到：office_de@cinno.com
我们期待您的加入！