Technical Service Engineer/Solar Engineer -- Germany

Growatt ist ein neues Energieunternehmen, das sich der Entwicklung und Produktion von Photovoltaik-Wechselrichtern widmet, darunter netzgekoppelte Wechselrichter, netzunabhängige Wechselrichter und Speicherwechselrichter sowie intelligente Energiemanagementlösungen für den Hausgebrauch. Growatts netzgekoppelte Wechselrichter reichen von 0,6 kW bis 250 kW, während netzunabhängige Wechselrichter und Speicherwechselrichter von 1 kW bis 30 kW reichen. Growatt-Wechselrichter werden weltweit für Haushalte, Gewerbebetriebe, Energieversorger und andere Anwendungen eingesetzt, in denen Strom gespeichert wird.

Technical Service Engineer/Solar Engineer -- Germany

Ihre Aufgaben：

1. Verantwortlich für die Unterstützung der ausländischen Kollegen bei der Kommunikation mit dem Headquarter und deren Problemsupport.
2. Verantwortlich für den technischen Support der europäischen Produkte. Schnelle Reaktion und schnelle Lösung von Kundenwünschen.
3. Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenbesuchen und Bereitstellung von technischem Support, falls erforderlich.
4. Betreuung von Installateuren bei der Installation, Überwachung, Wartung usw. der Produkte.
5. Zusammenstellung und Übersetzung von technischen Unterlagen. Zusammenfassung von Produkt- und Serviceinformationen von Wettbewerbern und Rückmeldung an die Zentrale zur Verbesserung.
6. Kundenschulung: Schulung von Händlern und Installateuren zu Produkten und Garantieverfahren.

Voraussetzungen:

1. Elektro- und Elektronikingenieurwesen und verwandte Disziplinen. Erfahrung in der Elektro- und Elektronikbranche ist von Vorteil.
2. Fließende Deutschkenntnisse als Arbeitssprache.
3. Sehr gute Kenntnisse von Office Word, Office Excel und anderer Office-Software.
4. Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Gute Fähigkeiten zur Planung und Ausführung von Aufgaben.