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FAE技术支持工程师

Job ID:

00064100

City:

Neuss, , Germany

Employment Type:

Full time positions

Created at:

14.08.2026

ANTHBOT 是一家专注于智能庭院机器人研发与销售的创新科技企业,致力于为全球用户提供先进的智能割草机器人解决方案。依托港股上市集团背景,公司正快速拓展欧洲业务,并在德国建立本地团队,为客户提供专业的销售、技术支持和售后服务。我们期待更多优秀人才加入,共同推动智能庭院机器人行业的发展。


随着欧洲业务的快速发展,我们正在寻找一位积极主动、以客户为导向的现场应用工程师(FAE)加入德国团队。您将负责产品技术支持、售后服务管理及服务伙伴协同,与销售、研发和产品团队紧密合作,为客户提供高质量的技术支持,并持续优化服务体验,助力 ANTHBOT 在欧洲市场的持续增长。

工作职责
  • 负责售前和售后问题处理,提供准确、可操作的解决方案;
  • 对接研发、质量及测试团队,持续推动产品质量优化;
  • 负责信息反馈与知识共建,收集和挖掘客户需求与建议;
  • 负责新产品服务导入,把控产品全生命服务需求。

任职要求
  • 大专及以上学历,工科专业优先;
  • 1-2年以上电子消费品或智能家居/智能设备相关售后经验者优先;
  • 良好的沟通协调能力及较强的服务意识;
  • 具备较强的抗压能力和执行力,可适应出差;
  • 德语和英语流利,可作为工作语言;
  • 持有欧洲驾驶证。

请您将简历发送到:xinyu.diao@sinojobs.com (邮件标题:公司+职位),期待你的加入!