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Serviceingenieur Aftersales und Technischer Support

Stellenanzeige-ID:

00045526

Ort:

Langen, Deutschland

Anstellungsart:

Praktika / Werkstudenten

Eingestellt:

05.04.2021

Alpha ESS wurde 2012 gegründet und ist spezialisiert auf das Angebot fortschrittlicher Energiespeicherprodukte sowie intelligente Energie-Management-Lösungen für private und kommerzielle Anwendungen.

Als einer der Vorreiter im Energiespeichermarkt mit Lithium-Ionen-Technologie, verfolgt Alpha ESS die Vision allen Menschen auf der Welt eines Tages saubere Energie verfügbar zu machen.

Alpha ESS ist ein multinationales Unternehmen, das aktuell in mehr als 50 Ländern weltweit private und gewerbliche Speichersysteme betreibt. Alpha ESS hat sich selbst dazu verpflichtet, das Energienetzwerk der Zukunft durch seine patentierten Technologien aus Deutschland mitzugestalten.

Als Resultat entwickelte Alpha ESS im Jahr 2012 mit dem hauseigenen Energiemanagementsystem sein erstes Produkt, welches bis heute alle Alpha Speicher steuert. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einem Komplettanbieter mit Speichern von 3 kW bis 550 kW Leistung gewandelt.

Die Vision von Alpha ESS lautet dabei "Smarten Your Energy". Beginnend bei einem Energiespeichersystem, wandelt sich Alpha ESS gerade mit seiner Vision der smarten Energie von einem Produkthersteller zu einem Netzwerkservice-Anbieter, um seinen Kunden nicht nur die Maximierung ihres Energieselbstverbrauchs, sondern auch ein umweltfreundliches Leben zu ermöglichen.

Ingenieurstudium Energie, Umwelttechnik, Elektrochemische Verfahrenstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbares, Berufserfahrung von Vorteil aber keine zwingende Voraussetzung. Solide elektrotechnische und elektronische Kenntnisse, Schaltbilder lesen. Fehlersuche, Analytik usw. Beherrschung der deutschen und Chinesischen Sprache in Wort und Schrift.Englische Sprache von Vorteil.

 Aufgaben allgemein          Wartung aller Produkte des Lieferprogramms einschließlich Installationsbegleitungen vor Ort und telefonischer Support sowie Verwaltung Ersatzteilepool.

Aufgaben im Einzelnen      Kommunikation auf Chinesisch mit den Technikern für Energiemanagementsysteme Wechselrichtern und Batteriemanagementsystemen in China

                                             Installationsbegleitung von Batteriespeichersystemen vor Ort bei Erstinstallationen und Reparaturen

                                             Installationsbegleitung vor Ort bei Einführung neuer Produkte

                                             Telefonischer Support für unsere Kunden während Installationen von Speichersystemen

                                             Fernwartung von unseren Speichersystemen

                                             Überwachung unseres Monitoring-Portals und bei Auftreten von Warnungen und Fehlern Ursachenermittlung und Fehlerbehebung

                                             Ersatzteillager-Verwaltung und Neubestellungen von Ersatzteilen

                                             Lagerarbeiten inkl. Auspacken und Verpacken von Speichersystemen (Service und Neugeräte)

                                             Vor Ort Schulungen bei Erstinstallationen für die Erteilung einer Installateurs Lizenz

                                             Erarbeiten von Vorschlägen für Produktverbesserungen die von Kunden angeregt wurden oder die aus eigener Erfahrung resultieren