Deutsch/Englisch Solar After Sales Engineer

Growatt ist ein neues Energieunternehmen, das sich der Forschung und Entwicklung sowie der Herstellung von PV-Wechselrichtern widmet, darunter netzgekoppelte, netzunabhängige und speicherfähige Wechselrichter sowie nutzerorientierte intelligente Energiemanagementlösungen. Die Leistungskapazität der netzgekoppelten Wechselrichter von Growatt reicht von 1 kW bis 250 kW, während die netzunabhängigen Wechselrichter und Speicherwechselrichter einen Leistungsbereich von 1 kW bis 30 kW abdecken. Growatt-Wechselrichter werden weltweit in großem Umfang für Anwendungen im Wohnbereich, im kommerziellen Bereich, im Versorgungsbereich und in anderen Speicherkraftwerksprojekten eingesetzt.


Seit der Gründung im Jahr 2010 hat Growatt eine Niederlassung nach der anderen in Deutschland, den USA, Großbritannien, Australien, Brasilien, Thailand, Indien, den Niederlanden, usw. gegründet, um die Kunden auf der ganzen Welt besser bedienen zu können. Growatt hält stets an Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie an technologischen Innovationen fest und bietet seinen Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen durch seine Kern-Wechselrichtertechnologie, strenge Qualitätskontrollen und eine kontinuierliche Verbesserung des Kundendienstes. Bis Ende 2020 hat Growatt mehr als 2,6 Millionen Wechselrichter in über 100 Länder und Regionen der Welt geliefert.  Laut der jüngsten IHS Markit-Rangliste für Wechselrichterlieferungen ist Growatt weltweit die Nummer 1 unter den Herstellern von PV-Wechselrichtern für Privatkunden.


Um unser Team in Deutschland zu erweitern, benötigt unsere deutsche Tochtergesellschaft vier zusätzliche Kundendiensttechniker: Deutsch/Englisch als Arbeitssprache.

Deutsch/Englisch Solar After Sales Engineer

Ihre Aufgabe:

1. Unterstützung ausländischer Kollegen bei After-Sales-Fragen und Hilfe bei der Kommunikation mit der Zentrale.
2. Verantwortlich für den technischen Support unserer Produkte in EU.
3. Schnelle Reaktion und schnelle Behebung von Kundenwünschen. Begleitung der Vertriebsingenieure bei Kundenbesuchen und bei Bedarf technische Unterstützung.
4. Einweisung des Installateurs in die Installation unserer Produkte, Überwachung, Wartung usw.
5. Sortieren und Übersetzen von technischen Dokumenten. Zusammenfassung der Produkt- und Serviceinformationen anderer Wettbewerber und Feedback an den Hauptsitz zur Verbesserung unserer Produkte.
6. Kundenschulungen: Schulen Sie Händler und Installateure über unsere Produkte und den Gewährleistungsablauf.

Anforderungen:

1. Hochschulabschluss in Elektrotechnik und Elektronik und verwandten Disziplinen. Erfahrung in elektrischen und elektronischen Arbeiten ist von Vorteil.
2. Fließend in Deutsch / fließend in Englisch in Wort, Schrift und Lesen, das als Arbeitssprache verwendet werden kann. Chinesischkenntnisse sind von Vorteil!
3. Ausgezeichnete Kenntnisse von Office Word, Office Excel und anderer Office-Software.
4. Selbständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Gute Fähigkeiten zur Planung und Ausführung von Aufgaben.
5. Hervorragende Sozialleistungen, Einzelheiten werden nach dem Vorstellungsgespräch festgelegt.

Arbeitsort: Bad Homburg

Wir möchten Sie einladen, mit uns zusammenzuarbeiten.

Bitte besuchen Sie www.ginverter.com, um mehr über das Unternehmen zu erfahren.