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客服岗,培训师

Stellenanzeige-ID:

00046784

Ort:

Frankfurt, Deutschland

Anstellungsart:

Festanstellungen Vollzeit, Festanstellungen Teilzeit

Eingestellt:

12.05.2021



Ihre Aufgaben:

- Annahme von Kundenanrufen zu den Themen Produktberatung, technische Problemlösung & Verkauf- Livechat mit Kunden zu Beratung, Problemlösung & Verkauf

- Weiterleitung relevanter Informationen an unsere chinesische Niederlassung

- Weiterentwicklung des telefonischen Service durch Einbringen eigener Ideen

- Unterstützung des chinesischen Teams in Bezug auf Produktentwicklung, Kundenberatung & Servicequalität

 

Ihr Profil:

- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse, Chinesisch von Vorteil

-Technische Berufsausbildung oder -erfahrung ist von Vorteil

- Sie sind freundlich, organisiert und lösungsorientiert.

- Erfahrung im Call Center oder E-Commerce ist von Vorteil.

- Einsteiger oder Profi - beide sind bei uns willkommen

 

Unser Angebot:

- Start-Up Atmosphäre innerhalb eines erfolgreichen internationalen Groß-Konzerns

- Ein sich dynamisch entwickelndes und spannendes Arbeitsumfeld

- Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

- Ein junges und hochmotiviertes Team mit netten Kollegen/innen- Freiräume, in denen du das Unternehmen und dich persönlich entwickeln kannst

- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zentrumsnah

- Regelmäßige Team-Events (Teambuilding, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)

- Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss, Getränke und kostenlose Stellplätze

- 28 Tage Urlaub, leistungsgerechtes Gehalt, Weiterbildungsmaßnahmen sowie attraktive Mitarbeiterkonditionen

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